KVKK Aydınlatma Metni

Veri SorumlusuSaftrinkİnternet Sitesiwww.saftrink.comE-postabardurmus@gmail.comTelefon0530 557 72 12AdresYeni Mahalle Mahallesi 509/1. Sokak No: 19TC / Vergi No45277495104

1. Aydınlatma Metninin Amacı

Saftrink, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar, yöntemler ve hukuki sebepler çerçevesinde işleyebilir. Bu metin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır; açık rıza gereken bir işlem bulunması halinde açık rıza ayrıca ve bağımsız olarak alınır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

1. Kimlik verileri: ad, soyad ve fatura/işlem gerektirdiğinde mevzuatın zorunlu kıldığı kimlik bilgileri.
2. İletişim verileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
3. Müşteri işlem verileri: üyelik, sipariş, sepet, ödeme sonucu, fatura, kargo, teslimat, iade ve cayma kayıtları.
4. İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum, cihaz/tarayıcı bilgileri, güvenlik ve erişim kayıtları.
5. Talep/şikâyet verileri: müşteri hizmetleri görüşmeleri, destek talepleri, geri bildirimler ve uyuşmazlık kayıtları.
6. Pazarlama verileri: yalnızca ilgili işlem için hukuki şart bulunması halinde kampanya/ileti tercihleri ve etkileşim bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olma”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet bulunması halinde bu faaliyet için ayrıca açık rıza süreci işletilir.

1. Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi;
2. Siparişin alınması, satış sözleşmesinin kurulması ve ifası;
3. Ödeme, faturalandırma, kargo, teslimat, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi;
4. Müşteri talepleri, garanti/ayıplı mal süreçleri ve şikâyetlerin sonuçlandırılması;
5. İşlem güvenliğinin sağlanması, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi;
6. Muhasebe, vergi, elektronik ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
7. Hukuki taleplerin ve uyuşmazlıkların takibi ile hakların tesisi, kullanılması veya korunması;
8. Zorunlu olmayan pazarlama/analitik faaliyetleri bakımından ilgili hukuki şartın veya gerektiğinde ayrı açık rızanın bulunması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; Site’de üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve destek formlarının doldurulması; e-posta veya telefonla iletişim; çerez ve benzeri teknik kayıtlar; ödeme ve kargo entegrasyonlarından gelen işlem sonuçları ile yasal belge ve kayıtlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla, gerektiğinde veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşları ve bankalara ödeme işlemlerinin yürütülmesi, kargo/lojistik şirketlerine teslimat ve iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi, e-ticaret/hosting/BT hizmet sağlayıcılarına altyapı ve güvenlik hizmetlerinin sağlanması, muhasebe ve hukuk hizmeti sunan taraflara yasal süreçlerin yürütülmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olması halinde, KVKK’nın güncel 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelerde öngörülen aktarım şartları ve güvenceleri uygulanır. Saftrink’in fiili teknoloji sağlayıcıları belirlenmeden, yurt dışı aktarımı yapıldığı varsayılmamalıdır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici, elektronik ticaret ve diğer mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar tutulur. Süre sonunda, başka bir hukuki saklama sebebi bulunmadığı ölçüde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde Yeni Mahalle Mahallesi 509/1. Sokak No: 19 adresine yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. İletişim için bardurmus@gmail.com e-posta adresi kullanılabilir; ancak başvurunun geçerli başvuru yöntemlerinden biriyle yapılması ve kimliğin doğrulanmasına elverişli olması gerekebilir. Başvurular yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

9. Aydınlatma ve Açık Rızanın Ayrılığı

Bu metnin okunması veya “okudum/bilgi edindim” şeklinde teyit edilmesi açık rıza anlamına gelmez. Açık rıza gereken bir kişisel veri işleme faaliyeti varsa, buna ilişkin metin ayrı başlık altında ve ayrı bir irade beyanıyla sunulur.

10. Yürürlük ve Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni 19.08.2026 tarihinde güncellenmiştir. Veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta esaslı değişiklik olması halinde metin güncellenir ve gerekli durumlarda ilgili kişiler yeniden bilgilendirilir.