Sıkça Sorulan Sorular

Siparişin hazırlık ve tahmini teslim süresi ürün ve sipariş ekranındaki bilgilere göre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, altyapının sunduğu imkanlar kapsamında kargo/teslimat bilgileri hesabınızda veya iletişim kanallarınız üzerinden paylaşılır. Yasal azami teslim süreleri saklıdır.

Ödeme işlemleri, sitede kullanılan ödeme altyapısının güvenlik mekanizmaları üzerinden yürütülür. Ödeme sırasında kart bilgilerinizi yalnızca güvenli ödeme ekranlarına girmeniz, hesap ve doğrulama bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız önerilir.

Tüketici alışverişlerinde, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Telefon, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar da yürürlükteki düzenleme uyarınca genel cayma hakkı istisnası değildir. Ayrıntılar için İade, İptal ve Cayma Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sipariş, teslimat, iade veya ürünle ilgili sorularınız için bardurmus@gmail.com e-posta adresi veya 0530 557 72 12 telefon numarası üzerinden Saftrink ile iletişime geçebilirsiniz. Talebinize sipariş numaranızı eklemeniz işlemin daha hızlı eşleştirilmesine yardımcı olur.

Web sitesi kullanım notu: SSS metinleri ürün sayfası, kargo anlaşması ve ödeme altyapısının nihai çalışma biçimine göre gerektiğinde güncellenmelidir.